5 年经验面试：跨部门推动一件事，对方不配合怎么办？
面试怎么回答
我会先搞清楚对方为什么不配合，通常是不清楚价值、成本在他们收益在我们、排期确实满了，或者以前合作体验不好。然后针对性地推：用数据说明这个问题对他们自己的影响，比如埋点不准导致他们的 AB 实验结论不可信；尽量降低对方成本，提供规范、清单、校验工具甚至派人一起改；先找配合度高的业务做试点，有效果再推广。如果确实重要，就推动它进入双方共同上级的目标，成为对方的正式工作，并用上线校验和评审流程固化下来。实在定不下来才升级，升级前先和对方打招呼，带着方案找上级协调优先级，而不是告状。事情做成后公开感谢对方，把功劳分出去。
先把这段讲顺；面试官追问时，再展开下面的原理和细节。
详细讲解
数据团队的很多事情，靠自己是做不完的：推埋点规范要前端和客户端改代码，推数据标准要业务系统改字段，推数据下线要业务方点头。面试官问这道题，是想看你在没有职权的情况下，能不能把事情推下去。
举个典型例子：埋点数据质量差，你要推动 App 团队按新的埋点规范改造，但对方说「这个季度排满了，没空」。
先想清楚：对方为什么不配合
- 不知道为什么要做：在他们看来这是数据团队的事，和自己的目标无关；
- 成本高、收益不是他的：改埋点要花他们的人力，好处主要在下游；
- 排期确实满了：他们也有自己的 OKR 和老板；
- 之前合作体验不好：数据团队提过很多需求，最后都不了了之。
怎么推
- 把「我的需求」变成「我们的问题」：用数据说明埋点问题对他们自己的影响，比如「新功能的转化率算不出来，你们的 AB 实验结论不可信」；
- 降低对方的成本：写好规范和改造清单，提供 SDK 或校验工具，甚至派人一起改，让他们只需要花最少的时间；
- 分阶段、先试点：先挑一个配合度高的业务线或者一个核心页面做，做出效果再推广，不要一次要求全部改完；
- 对齐到共同的上级目标：如果这件事确实重要，推动它进入双方共同上级的目标或者公司级项目，让它成为对方的正式工作；
- 建立机制，防止反弹：新埋点上线前必须通过校验，纳入需求评审流程。
升级的分寸
- 升级不是告状：带着已经做的努力、对方的顾虑、几个可选方案去找上级，请他帮忙协调资源或排序；
- 升级前先告诉对方：「这件事我们俩定不下来，我想一起找老板确认优先级」，而不是背后去说；
- 事情做成后，公开感谢对方的配合，把功劳分出去，下次合作会顺利很多。