管理场景题：新入职当数据负责人，发现前任承诺了一堆做不到的需求，你怎么办？
场景：你刚入职一家公司担任数据负责人。第一周，几个业务负责人轮流来找你：「之前说好这个月上线的用户画像平台呢？」「实时大屏说好下周给的。」「我们的经营分析报表已经等了两个月了。」你盘点后发现，前任答应了 20 多个项目和需求，按团队现有的人力，至少需要一年才能做完。团队成员也很疲惫。
问题：你怎么处理？
面试怎么回答
我不会全盘接受前任的承诺把团队压垮，也不会全盘否定说跟我无关，更不会批评前任。先全面盘点所有承诺：提出人、承诺时间、进度和剩余工作量，和团队一起评估真实工作量，再和每个业务负责人沟通需求要解决什么问题、有多重要、有没有更简单的满足方式。然后结合公司重点把需求分成必须做、应该做、可延后或替代、不建议做，和上级对齐。接着逐个和业务负责人沟通调整：能保证什么、延后的给出新时间和理由、不做的给出替代方案，并把调整后的整体计划公开。之后建立统一需求入口和定期优先级评审，承诺前先评估。对团队，告诉他们会重新梳理优先级，并先做好一两个最关键的需求，建立业务方的信任。
先把这段讲顺；面试官追问时，再展开下面的原理和细节。
详细讲解
不要做的事
- 不要全盘接受：继续按前任的承诺去做，团队会被压垮，最后大部分都做不好；
- 不要全盘否定：「那是前任答应的，跟我没关系」，会失去业务方的信任；
- 不要一来就批评前任：业务方和团队对前任可能有不同的感情。
第一步：全面盘点
- 列出所有承诺的项目和需求：提出人、承诺时间、当前进度、剩余工作量；
- 和团队一起评估每项的真实工作量；
- 和每个业务负责人沟通：这个需求要解决什么问题、对他们有多重要、有没有更简单的满足方式。
第二步：排出优先级
- 结合公司的重点目标和业务价值，把需求分成：必须做（核心业务依赖、有硬性时间点）、应该做、可以延后或替代、不建议做；
- 和你的上级对齐优先级，必要时请上级参与决策。
第三步：重新和业务方沟通
- 逐个和业务负责人沟通：「我理解这个需求对你们的重要性。我盘点了团队的情况，按现有人力，我们能保证的是……；这个需求我建议这样调整……」
- 对于延后的需求，给出新的时间和理由；对于不做的需求，给出替代方案（比如用现有报表或自助工具）；
- 把调整后的计划公开，让所有业务方看到全局的优先级，而不是各自来争。
第四步：建立新的需求机制
- 统一的需求入口和定期的优先级评审，由业务方和数据团队共同参与；
- 承诺之前先评估，避免再出现过度承诺；
- 定期同步进展。
照顾团队
- 告诉团队你会重新梳理优先级，不会让他们无休止地加班；
- 先挑一两个最关键的需求做好，建立业务方的信任。